Гарантия на товар

Гарантия на товар – это наша ответственность, которую принимаем на себя лично. Как правило, магазин является посредником между производителем и потребителем. В случае выявления недостатков Вы можете обратиться в нашу службу поддержки.

Гарантия начинается с момента, когда вам в руки передали товар. Не имеет значения было это сделано в офисе или курьерской почтой. При ситуации когда невозможно установить день покупки, гарантия товара отсчитывается со дня производства.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 7 дней после получения товара. Главными требованиями к возвращаемой мебели является наличие товарного вида, всех чеков и накладных документов, прилагаемых к ней.

Технически сложные товары ненадлежащие по качеству, можно заменить на аналогичный товар. Покупатель имеет право поменять товар надлежащего качества с доплатой или возвращением разницы в цене.

Вся мебель, представленная на сайте нашей компании производится по соответствующим ГОСТам, нормативам и ТУ. Вся продукция сертифицирована и декларирована.

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки.